FAQs


Veelgestelde vragen over de service en de mogelijkheden van CarProf.

 

Wat zegt een offerte van CarProf?
Met een offerte van CarProf weet u van tevoren precies waar u aan toe bent. Alle werkzaamheden worden volgens de offerte en conform de Algemene BOVAG Voorwaarden uitgevoerd. De onderdelen zijn uitsluitend A-merken. Bovendien betaalt u bij het CarProf autobedrijf nooit méér dan de (all-in) offerteprijs. Bij meerwerk wordt er altijd vantevoren contact met u opgenomen.

 

Kan ik via CarProf.nl ook een offerte aanvragen voor een reparatie?
In dat geval vragen wij u rechtstreeks contact op te nemen met het CarProf autobedrijf bij u in de buurt. Een online offerte via CarProf.nl is alleen mogelijk voor een APK-keuring, onderhoudsbeurt, zomer- en wintercheck.


Wat gebeurt er als het CarProf autobedrijf tijdens de APK-keuring of het onderhoud een mankement ontdekt?
Dan wordt direct contact met u opgenomen over eventuele reparatie en de kosten daarvan.

Waarom moet ik voor een offerte mijn kenteken en mijn postcode opgeven?
Uw kenteken is nodig om de juiste onderdelen voor uw auto te selecteren. Zo bent u ervan verzekerd dat de offerte precies is afgestemd op úw auto. Uw postcode is nodig om de adressen van de CarProf autobedrijven bij u in de buurt te zoeken. Uw persoonsgegevens worden nooit verstrekt aan derden. Alleen aan het autobedrijf die u heeft gekozen bij uw offerte.

BOVAG Garantie

Alle CarProf autobedrijven zijn BOVAG-lid. Dit houdt in dat u verzekerd bent van kwaliteit en betrouwbaarheid. Om BOVAG-lid te worden moet een autobedrijf voldoen aan een groot aantal voorwaarden. Ze worden bij de aanvraag getoetst door een BOVAG-adviseur. Als BOVAG-lid bieden de CarProf autobedrijven u een BOVAG Garantie van drie maanden op de uitvoering van opdrachten en de daarbij gebruikte materialen. Dit alles binnen de Europese Economische Ruimte en regels.